Quelle différence entre une campagne "Nouveau mail" ou "En réponse" ?

⚠️ Fonctionnalité disponible avec l'Addin Outlook Boost My Mail et l'application Windows 

1️⃣Distinction Nouveau mail / Mail en réponse

Vous accédez à cette distinction dans le menu "Campagnes" en déplaçant le curseur "Nouveau mail" / "Mail en réponse", disponible en haut de la page.

• Une campagne "Nouveau mail" s’applique automatiquement lorsque l’utilisateur rédige un nouvel e-mail.

• Une campagne "Mail en réponse" s’applique lorsque l’utilisateur répond à un e-mail existant.

👉 Cela permet d’adapter le ton, le visuel et les éléments de communication selon le type d’échange (premier contact ou suivi de conversation).

 2️⃣Définir les modalités de chaque campagne

Lors de la création d’une campagne, allez dans l’onglet "Paramètres" > "Ciblage de la campagne".

Choisissez pour quel cas votre campagne sera utilisée :

• 📨 Nouveau mail

• 🔁 Mail en réponse

• 📨 +🔁 Les deux

  

Une fois ce paramétrage effectué, Boost My Mail sélectionnera automatiquement la campagne adaptée selon le contexte.
➡️ Aucune manipulation supplémentaire ne sera requise de la part de l’utilisateur.

3️⃣Intérêts de la mise en place de cette fonctionnalité

Nouveau mail :

• Permet de capter l’attention dès le premier contact.

• Met en avant vos actualités, promotions, ou événements.

• Valorise l’image de marque dès l’ouverture de la conversation.

Mail en réponse :

• Favorise une communication plus fluide et naturelle.

• Évite de répéter les visuels promotionnels à chaque réponse.

• Donne une impression de professionnalisme sans excès graphique.

Concrètement, deux options s’offrent à vous lors du paramétrage :

• Afficher une bannière différente pour les réponses, distincte de celle utilisée dans vos nouveaux mails
• Ne pas afficher de bannière pour les mails en réponse

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