Je ne peux pas modifier les propriétés utilisateur depuis l'interface ?

Dans certains cas, les propriétés utilisateurs ne peuvent pas être modifiées depuis l'interface du portail. C'est le cas si la source des propriétés utilisateurs est en O365, Gsuite, etc. Cela signifie que la synchronisation des informations est paramétrée depuis votre annuaire/active directory.

Dans ce contexte, étant donné que toutes les nuits les propriétés coté Boost My Mail sont mises à jour en "copiant" ce que contient votre annuaire utilisateur d'entreprise, nous ne vous laissons pas la possibilité de modification depuis l'interface ; ces informations seraient "écrasées" lors de la prochaine synchronisation automatique.

Si vous avez besoin de modifier une information, il vous faut en faire la demande à votre DSI/service informatique. Celle-ci sera ensuite disponible dans Boost My Mail le lendemain.

Vous pouvez, en revanche, décider de modifier la source des propriétés.